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十分钟带你回顾2018微信公开课PRO所有亮点
2018-1-19

2018微信公开课PRO已经落下帷幕,一天39场分享,你是否get到了最精彩的亮点?


如果没有也不怕,现在就带你来回顾2018微信公开课PRO全场亮点!

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小程序·正当时

小程序日活1.7亿,未来将持续开放

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微信开放平台基础部副总经理 胡仁杰


1.小程序日用户数突破1.7亿,上线小程序数达到58万,开发者超过100万,在上线52周间,发布了32次能力,共计100余项功能

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2.小程序已经为零售、电商、生活服务、政务民生、小游戏等多个行业领域进行赋能,均得到了较好的效果。95%的电商平台已接入小程序,线下零售、餐饮、生活服务因小程序而改变。小程序未来将从降低门槛、充实能力、场景流量、提高转化、交易变现五个方面进行开放。小程序广告组件正在内测,优化后将全面开放。

 

3.如何让自己的小程序留存率增加30%?开发者可尝试优化启动速度、提高渲染效率、提升交互体验,让用户启动快、感受快、操作快。在小程序能力开放的同时,开发者可以明确用户使用场景,利用小程序生态赋能,将其转化为丰富的微信应用场景,让服务触手可及,提升用户的便利。

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4.小程序与微信支付结合,改变了交通出行、餐饮等行业的传统生态结构,让传统、机械的流程交由技术自动完成,让标准化更标准;让口碑随着更高要求的服务全面升级,让个性化更个性,最终实现生活的智慧化演变。


5.“微信规则中心”小程序上线,开发者和用户都可以通过“查询+搜索”,轻松掌握小程序规则。

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长按识别小程序码可体验

 

为什么人家的小程序那么6?精品案例教你“秀”出花样


1.美丽联合集团打造以蘑菇街为标杆的小程序矩阵,构建微信社交电商闭环,以购物+直播的社交化模式重塑用户消费场景习惯。如今蘑菇街小程序用户数9000万,转化率为APP的2倍。


2.携程通过对线下场景痛点的深度观察,将景点购票、查询、搜索等碎片化的功能聚合在小程序中,并利用春运火车票加速等活动社交裂变迅速转化新用户。目前小程序峰值DAU达300万,累计4000万用户。


3.齐鲁信息针对收费站拥堵的交通行业痛点,利用小程序实现“基于车牌识别和移动支付的不停车通行”全新解决方案,自2017年10月试行以来,覆盖215个收费站、1700条车道,日均增长1000用户,是目前业内规模最大的落地应用。


4.麦当劳深入探索小程序的品牌效益,呈现以用户需求为中心的会员服务小程序,涵盖点餐、积分、送礼、分享等丰富功能。在小程序的助力下,优惠券兑换核销率提升了31%,消费者来店频次增加了37%。


5.太平洋保险用小程序完成了保险业务的流程再造,解决承保、车险理赔、销售管理的行业痛点。目前已获得约两百万起接入案件、节省成本约一个亿,提高效率15倍。


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智慧零售·正当时

 官方解读智慧零售未来计划

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微信支付联合产品部总经理 耿志军


1.微信支付日均交易笔数超过6亿,拥有3万多服务商伙伴与数百万的商户接入。将配合ID与识别、人工智能、信息传输功能,帮助零售商家提供以客户体验为中心的服务,全方位打通人、货、场的数字化连接。

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2.智慧零售将从流量、门店以及数据三方面向合作伙伴开启“微信支付+”,通过产品赋能、流量赋能、数据赋能以及业态扶持四个方面,提供小程序、公众号、微信卡券、微信广告等开放体系。利用移动互联网新技术,以人为中心,以大数据为驱动,通过运营、资金上的激励与扶持政策,帮助实体零售提升效能。


微信生态助力智慧零售升级


1.小程序帮助智慧零售打造会员服务、扫码购服务、到家服务、电商服务、微信礼品卡等多重能力,并正式开放“社交立减金”能力,并结合基于数据引擎的智能化尝试,让智慧零售实现“服务即生意”的理念和追求。

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2.微信电子发票以开票接入、抬头管理、发票保存、无纸化报销和自助打印五大能力支持智慧零售应用,让开票时间由3分钟降至8秒。


3. 腾讯云围扩大绕客流、优化体验、提升效率提出三大数字化解决方案,实现智慧营销、智慧门店以及智慧管理经营。以腾讯自身的流量、技术及数据能力,助力智慧零售回归市场与顾客分析的本质。


4.微信广告以朋友圈及公众号为投放主要场景,拥有十余个产品形态,并结合基于用户属性、位置信息等数据能力,帮助上万品牌零售商拉动门店生意,引流到店,助力智慧零售营销环节的成功。

 

智慧零售案例现身说法


1.永辉云创以“永辉生活”小程序打造创新的智慧零售消费体验,通过数据真正认识用户,并实现用户互动。小程序上线后,“超级物种”购物店用户数字化率达到87%。


2.万达广场则通过智慧零售,探索出购物中心的数字化运营之路。公众号及小程序的运营打破了用户与集团管理的隔阂,以客流电子化的形式完成会员、粉丝、场景客流等不同群体的转化。


3.绫致时装集团凭借微信公众号、卡包、礼品卡、小程序等能力,打造智慧零售体系,在17年第四季度获得了130%的业绩提升。同时,其基于人脸识别技术与免密支付的人脸识别智慧店,销售额更提升了20%,其中微信支付提升了150%,免密支付占比80%。


4.美宜佳借助虚拟会员卡及公众号轻量化、场景化的入口;优惠、外卖、商城等小程序的内容输出;以及精准触达消费者的能力,从入口、内容和出口三方面打造了基于智慧零售的会员运营体系。实现了15天20万用户的获取,与明显的客单价、到店率的提升。


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小游戏·正当时

 小游戏累计使用用户数达3.1亿,即将全面开放

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微信游戏产品总监 孙春光


1.小游戏是小程序的一个类目,将作为APP的试玩转化,成为APP游戏分享传播的渠道,与APP游戏互通生态。小游戏全面兼容和支持H5游戏,同时提供更便捷的访问入口,更强大的功能模块,与更简单的开发流程,拥有去中心化、有规则、依靠关系链的游戏开放生态。


2.小游戏累计使用用户数达到3.1亿,活跃用户占比37%,次日留存率达65%。


3.小游戏即将面向企业开发者、个人开发者全面开放。提供分享转发、好友互动、排行榜等社交能力;小游戏开发+引擎的联动工具、真机调试工具、运维辅助支持工具等工具链;多线程、离线访问、GC回收等性能优化能力。涵盖休闲、动作、棋牌、竞技、角色以及全品类其他游戏。

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4.如何打造好玩的小游戏?官方建议,在开发上:玩法简单但细腻、集成社交与互动、注重性能优化体验、提高开发与调试效率。在内容上:注重碎片化的娱乐、原生的体验与充实的内容


5.小游戏已与育碧达成战略合作,Ketchapp多款游戏即将陆续接入小游戏平台。


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企业微信·正当时

开放赋能,企业微信成果计划全归纳

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企业微信产品部助理总经理 卢青伟


1.企业微信注册企业数超过150万,活跃用户达到3000万人以上,已渗透超过50个行业。


2.企业微信将推进四大开放能力:130多个API接口、微信插件、注册定制化能力及硬件设备接入能力。


3.企业微信将赋予四类支持措施:优质应用推荐、合作伙伴学院辅导、服务奖励基金以及产品联合宣传。


4.企业微信未来将打通小程序、公众号、微信支付等生态能力。

 

助力零售,协力企业连接一线业务


1. 企业微信从三方面助力零售业务接入信息化,员工实名接入,安全性增效幅度高;一线数据业务化,增强时效性;多渠道分析,增添预测智能性。


2.企业微信帮助零售企业连接信息系统、上下游企业以及客户,保证多方信息渠道畅通,催生企业合作,促进交易成单。

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创新业态·正当时

微信支付海外市场新生态解读


1. 2017年,微信支付海外市场更全面、更开放以拥有资质的机构合作为主的接入国家/地区增加至25个;APP、小程序支付开放对海外商家的支持,微信支付海外开放平台全面开放自助申请。


2.2018年,境外市场将通过朋友圈广告、全年营销活动、物料支持、深度产品方案等新的资源助力,实现突破。


3.微信支付海外联盟计划将开启,推出旗舰机场联盟、海外全年合作伙伴、海外绿色商圈等多个计划。

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城市服务新能力展现,官方携手案例齐亮相


1.微信城市服务总量达到了9930项,留存率达到33%,办理类服务由2016年的42%提升至61%。

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2.微信城市服务开放“用户信息快速验证及填写、人脸识别身份验证”、“非税支付”以及“通用卡”三项能力。有需要的政务民生类小程序开发者可以发邮件至wx_city@tencent.com申请,经审核通过后可以开通。


3.广州交警通过机动车、驾驶证等多元化的服务渠道;实名关联位置、可信身份验证、非税缴费等场景化服务;电子证、免分券等精准化运营;自上线以来,通过微信渠道预约车辆年审460496次,已通过微信支付办理车管规费业务470372笔,共计2.15亿元。

 

微信生态里不能做,和应该做的事


1.针对近期微信官方的大规模封号,请大家记住互联网信息服务管理的“七条底线”与“九不准”,微信的规则背后是法律和用户体验,一切以用户价值为依归。

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2.腾讯公益“捐步”一共累计了7.1万亿步,配捐金额达到6.44亿元,266家企业通过微信捐步参与公益。2017年,腾讯公益捐款人次达到1.46亿,累计募集了32.36亿元的善款,帮助超过5200家公益机构落地3.7万个公益项目。

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